jueves, 27 de julio de 2017

Subsistema de control.








CONCEPTO CONTROL.

La palabra control tiene significados y connotaciones que dependen de su función o del terreno específico en el que se aplique, po ejemplo:


  1. Control como una función de la administración que forma parte del proceso administrativo: planear, organizar, dirigir y controlar. En este caso, el control tiene la función de dar seguimiento y evaluar aquello que se planeó, organizo y dirigió a efecto de observar si han ocurrido desvios o variaciones y de efectuar las correcciones necesarias. Esta función de la administracion consiste medir, evaluar y corregir el desempeño con el proposito de asegurar que se alcancelos objetivos de la organización. Así, el control puede ser aplicado a nivel institucional ( control estratégico) y al nivel operacional ( control operativo).
  2. Contro como medio de la regulación a efecto de mantener el funcionamiento dentro de las normas deseadas. El mecanismo de control presenta como un detector de desviaciones o variaciones para asi poder mantener el proceso en funcionamien dentro de los estandares normales. Por lo general, el control de un sistema automatico que mantiene el sistema en un graado de funcionamiento constante. También puede ser el caso del control que vigila el desempeño de la organización, con el fin de conservarla dentro de ciertos límites de rentabilidad.
  3.  Control como función de un sistema que restringe y limita a los participantes a efecto de que se sujeten a las normas deseadas de conducta. Es el caso del control la particiación o del expediente del personal en la mayor parte de las organizaciones industriales.En cualquiera de estas tres connotaciones, el control es la accion que adapta las operaciones a normas establecidas previamente y la base para la acción es la retroalimentación.
El control busca asegurar que todo ocurra conforme a los planes adaptados y los objetivos establecidos, con el señalamiento de las fallas y errores para corregirlos y evitar que se repitan.



                                                                 Gabriela Calfulen Pérez.



miércoles, 26 de julio de 2017

Salario









SALARIO

Es la “contra prestación que recibe el trabajador a cambio de realizar una tarea bajo dependencia o subordinación jurídica.”


Debido a su complejidad puede considerarse como:
􀂄La remuneración por enajenación de energía
􀂄Una medida del valor de un individuo en la organización
􀂄Ubica a la persona en una jerarquía de estatus

Existen dos tipos de factores o compuestos salariales.Factores internos(organizacionales) y externos(ambientales) que condicionan los salarios, determinando sus valores en:
􀂄Tipología de Cargos de la Organización
􀂄Política Salarial de la Organización
􀂄Capacidad financiera
􀂄Situación del Mercado de Trabajo
􀂄Coyuntura económica (inflación, recesión, etc.)
􀂄Sindicatos y negociaciones colectivas
􀂄Legislación laboral

En consideración tenemos dos tipos de salarios:

􀂄SALARIO DIRECTO: Es el efectivo recibido directamente como contra prestación del servicio en el cargo ocupado
􀂄SALARIO INDIRECTO: Incluye gratificaciones, premios, comisiones, propinas, participación de utilidades, subsidios de alimentación, subsidio de transporte, seguros de vida colectivos, etc.


EL SALARIO PARA LAS PERSONAS SIRVE COMO:
􀂄Objetivo intermedio, mediante el cual pueden alcanzarse objetivos finales
􀂄Fuente de renta que define el patrón de vida de la persona, en función del poder adquisitivo

PARA LAS ORGANIZACIONES ES:

􀂄Costo–Impacta en el precio del producto o servicio final

􀂄Inversión–Representa aplicación

                                   DANIEL CADIZ JARAMILLO

Conceptos de datos e informacioón



CONCEPTOS DE DATOS E INFORMACIÓN

Datos son los elementos que sirven de base para resolver problemas o formar juicios. En si mismo cada dato tiene poco valor. Sin embargo cuando son clasificados, almacenados y relacionados entre sí, los datos permiten obtener información.

La información tiene significado e intencionalidad, aspectos que la diferencian del dato.
Se denomina base de datos el conjunto de datos almacenados para emplearlos posteriormente.

BASES DE DATOS EN RR.HH.

En el área de RR.HH. las diversas bases de datos conectadas entre sí permiten obtener y almacenar datos de distintos estratos o niveles de complejidad.
1.    Datos personales de cada empleado, que forman un registro de personal.
2.    Datos sobre los ocupantes de cada cargo, que forman un registro de cargos.
3.    Datos acerca de los empleados de cada sección, departamento o división, que forman un registro de los mismos.
4.    Datos sobre los salarios e incentivos salariales, que forman un registro de remuneración.
5.    Datos acerca de los beneficios y servicios sociales, que forman un registro de beneficios.
6.    Datos sobre los candidatos (registro de candidatos), sobre cursos y actividades de entrenamiento (registro de entrenamiento), etc.

PROCESAMIENTO DE DATOS

El procesamiento de datos es la actividad de acumular, agrupar y mezclar datos para transformarlos en información u obtener otra información, o la misma información bajo otra forma, para alcanzar alguna finalidad u objetivo.

El procesamiento de datos puede ser:
1.     Manual: se efectúa manualmente con fichas, talonarios, tarjetas, etc. con ayuda de máquina de escribir o de calcular.
2.     Semi-automático: se utilizan máquinas de contabilidad. El operador introduce fichas o tarjetas y después la máquina realiza numerosas operaciones consecutivas ya programas sin la intervención del operador.
3.     Automático: en general es realizado mediante computadoras.

El sistema de procesamiento de datos requiere de entradas (datos) para suministras salidas (información).
El procesamiento de datos en sí incluye clasificación, almacenamiento, recuperación y tratamiento de los datos. Así como la información consiguiente para ponerla a disposición de quienes la necesitan y requieren en el momento oportuno (diaria, semanal, mensual, trimestral o anualmente), o sea en tiempo real.


SISTEMA DE INFORMACIÓN GENERAL (SIG)

El sistema de procesamiento de datos tiene objetivos que varían de una organización a otras.
-         Información
-         Procesamiento
-         Objetivos

La información puede provenir del ambiente externo (fuera de la organización, por ejemplo, mercado de trabajo, competidores, proveedores, etc) o del ambiente interno (dentro de la organización, por ejemplo, organigrama de cargos y salarios respectivos en la organización, personas que trabajan en ella, etc.).

Los antiguos sistemas tradicionales de información constituyen sistemas cerrados.
           
SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE RR.HH.

El punto de partida de un sistema de información de RR.HH. es la base de datos. El objetivo final de un sistema de información de RR.HH. es suministrar a las jefaturas información acerca del personal.

El montaje de un sistema de información de RR.HH. requiere análisis y evaluación de la organización o de sus subsistemas y de sus respectivas necesidades de información.

PLANEACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE RR.HH.

            Un sistema de información de RR.HH. utiliza como fuentes de datos elementos suministrados por:
-         Bases de datos
-         Reclutamiento y selección de personal
-         Entrenamiento y desarrollo de personal
-         Evaluación del desempeño
-         Administración de salarios
-         Registro y control de personal (ausencias, atrasos, disciplina, etc.)
-         Estadísticas de personal
-         Higiene y seguridad
-         Jefaturas respectivas, etc.

PRINCIPALES APLICACIONES DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE RR.HH.

Entre sus múltiples aplicaciones tradicionales estudiaremos la jornada de trabajo y la disciplina.

Jornada de trabajo
           
            Total de horas diarias, semanales o mensuales que cada empleado de trabajar para cumplir su contrato individual y satisfacer la convención colectiva. Tiene relación con todas las características propias de la jornada de trabajo.
            Sistemas rígidos y el establecimiento de programas flexibles; dentro de estos últimos tenemos:
-         Semana de trabajo reducida: las cuarenta horas de trabajo se ejecutan solo en 4 días.
-         Horario flexible de trabajo: el trabajo se realiza en un proceso ajustable de horas diarias.
-         Trabajo compartido: dos o más personas comparten u ocupan un cargo.
-         Trabajo a distancia: el trabajo se realiza en casa para un empleador externo.
-         Trabajo parcial: el trabajo es regular pero no de tiempo completo. Se ejecuta en menos de cuarenta horas.

Disciplina

            El término disciplina se refiere a la condición que obliga a las personas a comportarse de modo aceptable según las reglas de uso común y procedimientos de la organización. Esto se denomina autodisciplina o autocontrol. Las personas adaptan su comportamiento a las reglas de la organización en tanto que esta monitorea las metas y la consecución de los objetivos.
            Lo ideal es que la organizaciones negocien con sus miembros los estándares de comportamiento que deben seguir.
            Algunas personas no aceptan la responsabilidad mediante la autodisciplina ni las normas de comportamiento responsable. Estas personas requieren algún grado de acción disciplinaria externa, con frecuencia denominada castigo.

Factores relacionados con la disciplina
           
            Cuando se habla de disciplina los principales factores que deben considerarse son:
1.     Gravedad del problema.
2.     Duración del problema.
3.     Frecuencia y naturaleza del problema.
4.     Factores condicionantes.
5.     Grado de socialización.
6.     Historia de las prácticas disciplinarias de la organización.
7.     Apoyo gerencial.

Líneas rectoras de la disciplina
En la acción disciplinaria deben seguirse tres líneas fundamentales:
1.     La acción preventiva debe preferirse a la acción punitiva: el objetivo de la acción disciplinaria debe apuntar a corregir el comportamiento indeseable del empleado y no simplemente a castigarlo. La acción correctiva se dirige al desempeño futuro en tanto que la acción punitiva está relacionada con el pasado.
2.     La acción disciplinaria debe ser progresiva: debe seguir una escala que va desde el llamado de atención verbal hasta el despido del empleado.
3.     La acción disciplinaria debe ser inmediata, coherente, impersonal e informativa
4.     El proceso disciplinario esta saliendo de manera gradual de la órbita de la A R H (adm. de RR.HH.) para recaer en los gerentes y sus equipos. Esto último conduce a que el órgano de A R H sea cada vez más consultor y cada vez menos ejecutor y burócrata.


     Gabriela Calfulen P.

Higiene y seguridad

Introducción
Los programas de seguridad e higiene es una de las actividades que se necesita para asegurar la disponibilidad de las habilidades y aptitudes de la fuerza de trabajo.
Es muy importante para el mantenimiento de las condiciones físicas y psicológicas del personal.
Higiene y seguridad del trabajo constituye dos actividades íntimamente relacionadas, orientadas a garantizar condiciones personales y materiales de trabajo capaces de mantener nivel de salud de los empleados.
Desde el punto de vista de la administración de recursos humanos, la salud y la seguridad
de los empleados constituye una de las principales bases para la preservación de la fuerza laboral adecuada.
Para que las organizaciones alcancen sus objetivos deben de un plan de higiene adecuado, con objetivos de prevención definidos, condiciones de trabajo optimas, un plan de seguridad del trabajo dependiendo de sus necesidades.

HIGIENE DEL TRABAJO
Se refiere a un conjunto de normas y procedimientos tendientes a la protección de la integridad física y mental del trabajador, preservándolo de los riesgos de salud inherentes a las tareas del cargo y al ambiente físico donde se ejecutan.
Está relacionada con el diagnóstico y la prevención de enfermedades ocupacionales a partir del estudio y control de dos variables: el hombre - y su ambiente de trabajo, es decir que posee un carácter eminentemente preventivo, ya que se dirige a la salud y a la comodidad del empleado, evitando que éste enferme o se ausente de manera provisional o definitiva del trabajo.
Un plan de higiene del trabajo por lo general cubre el siguiente contenido:

1) Un plan organizado: involucra la presentación no sólo de servicios médicos, sino también de enfermería y de primeros auxilios, en tiempo total o parcial, según el tamaño de la empresa.

2)Servicios médicos adecuados: abarcan dispensarios de emergencia y primeros auxilios, si es necesario. Estas facilidades deben incluir:
Exámenes médicos de admisión
Cuidados relativos a lesiones personales, provocadas por
Incomodidades profesionales
Primeros auxilios
Eliminación y control de áreas insalubres.
Registros médicos adecuados.
Supervisión en cuanto a higiene y salud
Relaciones éticas y de cooperación con la familia del empleado enfermo.
Utilización de hospitales de buena categoría.
Exámenes médicos periódicos de revisión y chequeo.
Riesgos químicos (intoxicaciones, dermatosis industriales)
Riesgos físicos (ruidos, temperaturas extremas, radiaciones etc.)
Riesgos biológicos (microorganismos patógenos, agentes biológicos, etc.)
3) Servicios adicionales: como parte de la inversión empresarial sobre la
salud del empleado y de la comunidad, incluyen:
Programa informativo destinado a mejorar los hábitos de vida y explicar asuntos de higiene y de salud. Supervisores, médicos de empresas. Enfermeros y demás especialistas, podrán dar informaciones en el curso de su trabajo regular.
Programa regular de convenios o colaboración con entidades locales, para la prestación de servicios de radiografías, recreativos, conferencias, películas, etc.

Objetivos  de la higiene de trabajo son:
. Eliminar las causas de las enfermedades profesionales.
. Reducir los efectos perjudiciales provocados por el trabajo en personas enfermas o portadoras de defectos físicos.
. Prevenir el empeoramiento de enfermedades y lesiones
. Aumentar la productividad por medio del control del ambiente de trabajo.
Estos objetivos los podemos lograr:
. Educando a los miembros de la empresa, indicando los peligros existentes y enseñando cómo evitarlos.
. Manteniendo constante estado de alerta ante los riesgos existentes en la fábrica.

CONDICIONES AMBIENTALES DE TRABAJO

Recordemos que la higiene en el trabajo busca conservar y mejorar la salud de los trabajadores en relación con la labor que realicen, y ésta está profundamente influida por tres grupos de condiciones:
Condiciones ambientales de trabajo:
Son las circunstancias físicas que cobijan al empleado en cuanto ocupa un cargo en la organización.
Condiciones de tiempo: duración de la jornada de trabajo, horas extras, períodos de descanso, etc.
Condiciones sociales: Son las que tienen que ver con el ambiente o clima laboral (organización informal, estatus, etc.).
La higiene del trabajo se ocupa de las condiciones ambientales de trabajo.
Los tres itemes más importantes de las condiciones ambientales de trabajo son: iluminación, ruido y condiciones atmosféricas.
La iluminación se refiere a la cantidad de luminosidad que incide en el lugar de trabajo. Un sistema de iluminación debe tener los siguientes requisitos:
a) Ser suficiente
b) Ser constante y uniformemente distribuido.
El ruido se considera como un sonido o barullo indeseable.
El efecto desagradable de los ruidos depende de:
a) La intensidad del sonido.
b) La variación de los ritmos o irregularidades.
c) La frecuencia o tono de los ruidos.
La intensidad del sonido se mide en decibeles, la legislación laboral estipula que el nivel máximo de intensidad de ruido en el ambiente de trabajo es de 85 decibeles.
Las condiciones atmosféricas que inciden en el desempeño del cargo son principalmente la temperatura y la humedad.

SEGURIDAD DEL TRABAJO

La seguridad del trabajo es le conjunto de medidas técnicas, educacionales, médicas y psicológicas empleadas para prevenir accidentes, tendientes a eliminar las condiciones inseguras del ambiente, y a instruir o convencer a las personas acerca de la necesidad de implantación de prácticas preventivas.

Un plan de seguridad implica, necesariamente, los siguientes requisitos:
1)    La seguridad en sí, es una responsabilidad de línea y una función de staff frente su especialización.

2)    Las condiciones de trabajo, el ramo de actividad, el tamaño, la localización de la empresa, etc., determinan los medios materiales preventivos.
3)    La seguridad no debe limitarse sólo al área de producción. Las oficinas, los depósitos, etc., también ofrecen riesgos, cuyas implicaciones atentan a toda la empresa.

4)   El problema de seguridad implica la adaptación del hombre al trabajo.
La seguridad del trabajo en ciertas organizaciones puede llegar a movilizar elementos para el entrenamiento y preparación de técnicos y  operarios, control de cumplimiento de normas de seguridad, simulación de accidentes, inspección periódica de los equipos de control de incendios, primeros auxilios y elección, adquisición y distribución de vestuario del personal en determinadas áreas de la organización.

5) Es importante la aplicación de los siguientes principios:
. Apoyo activo de la Administración. Con este apoyo los supervisores deben colaborar para que los subordinados trabajen con seguridad y produzcan sin accidentes.
. Mantenimiento del personal dedicado exclusivamente a la seguridad.
. Instrucciones de seguridad a los empleados nuevos.
La seguridad de trabajo complementa tres áreas principales de actividad:
1. Prevención de accidentes.
2. Prevención de robos.
3. Prevención de incendios.

                                              DANIEL CADIZ JARAMILLO



Beneficios sociales


El salario que corresponde al puesto que ocupa una persona sólo representa una parte del paquete completo de la remuneración que las empresas pagan a sus empleados. Por lo general, además del pago salarial, la remuneración está constituida por distintos elementos y una parte considerable de su total está compuesta por las prestaciones y la seguridad social que representan el costo de tener personal. Sin embargo, uno de los costos más importantes y relevantes de las organizaciones industriales, y sobre todo de las de servicios, es la remuneración (directa o indirecta) que pagan a sus empleados de todos los niveles de la jerarquía. En este caso, la remuneración directa (es decir, el salario) es proporcional con el puesto ocupado, mientras que la remuneración indirecta (o sea las prestaciones y la seguridad social) es común para todos los empleados, independientemente del puesto que ocupen. Muchas organizaciones ofrecen diferentes planes de prestaciones y de seguridad social para los distintos niveles de empleados: directores, gerentes, jefes, empleados por mes y por hora, etcétera.
Las prestaciones sociales son las facilidades, comodidades, ventajas y servicios que las empresas ofrecen a sus empleados con el objeto de ahorrarles esfuerzos y preocupaciones. Éstas suelen ser financiadas total o parcialmente por la organización, pero casi nunca son pagadas directamente por los trabajadores. No obstante, son medios indispensables para mantener a la fuerza de trabajo dentro de un nivel óptimo de productividad y de satisfacción.
Las prestaciones sociales representan un aspecto importante del paquete de remuneración. La prestación es una forma de remuneración indirecta que pretende ofrecer a los trabajadores una base para satisfacer sus necesidades personales. Sus elementos más importantes son: asistencia médico-hospitalaria, seguro de vida, alimentación, transporte, seguridad social privada, etcétera.

ORIGEN DE LAS PRESTACIONES SOCIALES
ORIGEN DE LAS PRESTACIONES SOCIALES La historia de las prestaciones y la seguridad social es reciente y se relaciona con la gradual concienciación de la responsabilidad social de la empresa. El origen y el crecimiento de los planes de prestaciones y de seguridad social se deben a los factores siguientes:
1. Actitudes y expectativas de las personas en cuanto a las prestaciones sociales.
2. Demandas de los sindicatos.
3. Legislación laboral y de seguridad social impuesta
por el gobierno.
4. Competencia entre las organizaciones en la lucha
por atraer y retener a personas talentosas.
5. Controles salariales ejercidos indirectamente por el
mercado a razón de la competencia de los precios de
productos o servicios.
6. Impuestos y contribuciones gravados a las empresas,
las cuales procuran encontrar y explorar medios
lícitos para aplicar deducciones a sus obligaciones
tributarias
TIPOS DE PRESTACIONES SOCIALES
Los planes de prestaciones y de seguridad social tienen
por objeto ayudar al empleado en tres campos de su vida:
1. En el ejercicio del puesto (como gratifi caciones, seguro
de vida, premios de producción, etcétera).
2. Fuera del puesto, pero dentro de la empresa (ocio, cafetería,
transporte, etcétera).
3. Fuera de la empresa, o sea, en la comunidad (recreación,
actividades comunitarias, entre otros).
Los planes de prestaciones y de seguridad social se pueden
clasifi car de acuerdo con su exigencia, naturaleza y
objetivos.
1. Respecto a su exigencia
Los planes se pueden clasifi car por obligatoriedad legal o espontáneos,
lo cual depende de la posibilidad de exigirlos:
A. Las prestaciones por obligatoriedad legal: son aquellas
que el empleador debe otorgar a sus trabajadores
por disposición de las leyes laborales, de seguridad
social o por un acuerdo colectivo entre sindicatos,
por ejemplo:
a) Aguinaldo.
b) Vacaciones.
c) Vivienda.
d) Prima de antigüedad.
e) Ayuda para enfermedad.
f) Prima vacacional.
g) Ayuda por maternidad.
h) Horas extras.
i) Prima dominical.
j) Etcétera.
Algunas de estas prestaciones son pagadas por la
empresa, mientras que otras son pagadas por las instituciones
encargadas de la seguridad social.
B. Prestaciones espontáneas: son las otorgadas por la generosidad
de las empresas, dado que no son exigidas
por ley ni por negociación colectiva. También se
conocen como prestaciones adicionales a las de ley (en
inglés los llamados fringe beneficios) e incluyen:
a) Vales de despensa.
b) Fondo de ahorro.
c) Alimentos.
d) Transporte.
e) Préstamos.
f) Asistencia médico-hospitalaria prestada mediante
convenio.
g) Ayuda para jubilación.
h) Entre otros.
2. Respecto a su naturaleza
Los planes se pueden clasificar como económicos o extra económicos,
por ejemplo:
A. Prestaciones económicas: son las entregadas en forma
de dinero, por medio del cheque de pago, y son las
que generan las obligaciones de seguridad social
que se derivan de ellas:
a) Prima vacacional.
b) Vacaciones.
c) Vivienda.
d) Ayuda para jubilación.
e) Aguinaldo.
f g) Complemento de salario en caso de ausencias
prolongadas por enfermedad.
h) Reembolso o pago de medicinas y medicamentos.
i) Etcétera.
B. Prestaciones extraeconómicas: son las ofrecidas en forma
de servicios, ventajas o facilidades para los usuarios,
a saber:
a) Alimentos.
b) Asistencia médico-hospitalaria y odontológica.
c) Servicio social y asesoría.
d) Club o agrupación gremial.
e) Asesoría jurídica.
f) Transporte de casa a la empresa y de la empresa
a casa.
g) Horario flexible para la entrada y la salida del
personal de oficina.
h) Entre otros.
3. Respecto a sus objetivos
Los planes se pueden clasificar como asistenciales, recreativos
y complementarios.) Planes de crédito.
A. Planes asistenciales: son las prestaciones que buscan
proporcionar al empleado y a su familia ciertas condiciones
de seguridad y ayuda para casos imprevistos
y urgencias, que muchas veces están fuera de su
control o voluntad. Incluyen:
a) Asistencia médico-hospitalaria.
b) Asistencia odontológica.
c) Ayuda económica por medio de préstamos.
d) Seguridad social.
e) Ayuda para jubilación.
f) Complemento salarial en casos de ausencias prolongadas
por enfermedad.
g) Fondo de ahorro.
h) Seguro de accidentes personales.
i) Etcétera.
B. Planes recreativos: son las prestaciones y los servicios
que buscan proporcionar al empleado condiciones de
descanso, diversión, recreación, higiene mental y ocio
constructivo. En algunos casos, estas prestaciones también
se extienden a la familia del empleado. Incluyen:
a)   Agrupación gremial o club b) Áreas determinadas para los momentos de descanso
b)   en el trabajo.
c)    Música ambiental.
d)    Actividades deportivas.
e)    Excursiones y paseos programados.
f)     Otras.
C. Planes complementarios: son las prestaciones y servicios con los que se busca proporcionar a los empleados facilidades, comodidad y utilidad, a efecto de mejorar su calidad de vida. Incluyen:
a) Transporte o traslado del personal.
b) Comedor en el centro de trabajo.
c) Estacionamiento privado para lo e) Cooperativa de productos alimenticios.
f) Sucursal bancaria en el centro de trabajo.
g) Entre otros empleados.
d) Horario flexible de trabajo.

                                             DANIEL CADIZ JARAMILLO